Política de reembolso
Política de Cambios y Devoluciones de GREENX SAS - Ropa
En GREENX SAS, nos esforzamos por brindar productos de alta calidad y un servicio excepcional. A continuación, detallamos nuestra política de cambios y devoluciones para que tengas una experiencia de compra satisfactoria:
Plazo para Cambios y Devoluciones:
- Los cambios y devoluciones deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. No se aceptarán solicitudes fuera de este plazo.
Exclusiones:
- No se aceptan devoluciones de productos en promoción u oferta.
- Los costos asociados a los cambios serán asumidos por el cliente.
Condiciones para Cambios y Devoluciones:
- El producto debe estar en condiciones originales, sin señales de uso, con todas sus etiquetas y en su empaque original.
- No se aceptarán cambios o devoluciones si el producto muestra signos de desgaste, daño o alteración.
Procedimiento para Cambios y Devoluciones:
- Comunícate con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@bygreenx.com o por WhatsApp al número +57 315 6146158.
- Proporciona la información necesaria, incluyendo tu número de pedido y una descripción detallada de la razón de tu solicitud de cambio o devolución.
- Nuestro equipo de atención al cliente te brindará instrucciones adicionales para procesar tu solicitud.
Nota Importante:
- GREENX SAS se reserva el derecho de inspeccionar el producto devuelto antes de aprobar el cambio o la devolución.
- En caso de una devolución aprobada, se realizará un reembolso a la forma de pago original, siempre que el producto cumpla con nuestras condiciones de devolución.
- Para cambios, te ofreceremos opciones de productos disponibles en nuestro inventario.
Estamos comprometidos con tu satisfacción y trabajamos arduamente para garantizar que tu experiencia de compra con nosotros sea positiva. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de cambios y devoluciones, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.